Installer Vtiger CRM v5.04

Aujourd'hui nous allons installer et tester un CRM. Tout d'abord, quelques définitions :

ERP = Enterprise Resource Planning (PGI en français = Programme de Gestion Intégré). Il permet de gérer l'ensemble de l'entreprise (clients, devis, factures, achats...).

CRM = Customer Relationship Management (GRC en français = Gestion de la Relation Client). Il permet de gérer toutes les interactions avec un client (prospection, suivi...).

L'ERP est un système d'informations permettant le partage de données entre plusieurs fonctions de l'entreprise.

Le CRM est une fonction orientée client (suivi des contacts, Pc portable commerciaux, centre d'appel, campagne marketing).

Procédons à l'installation :

Attention, l'admin de French-Vtiger nous informe d'un petit bug avec les fichiers de langue. Il suffit de récupérer un fichier de l'ancienne version...

Changer dans les lignes dans le php.ini à ces valeurs :
max_execution_time = 600
output_buffering = On
error_reporting = E_ALL & ~E_NOTICE
Éditez le fichier /config.inc.php (il se trouve à la racine de votre installation).
Changez la ligne :
$languages = Array('en_us'=>'US English',);
par :
$languages = Array('en_us'=>'US English','fr_fr'=>'Français',);

La langue Française est maintenant disponible dans la liste de sélection de la page login. Vous pouvez définir le français comme langue par défaut. Changez la ligne :
$default_language = 'en_en';
par :
$default_language = 'fr_fr';

Vtiger est installé. Reste plus à le paramétrer.